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14/02/2015
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Política de devolución
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Si nos envías un correo dentro de las primera 48 horas después de la compra, puedes cancelar tu pedido sin ningún tipo de recargo. De cualquier otra manera, Bacce reembolsará la cantidad abonada menos un 25% del total.
Bacce se reserva el derecho de cancelar el pedido unilateralmente durante las primeras 24 horas.
Existe devolución cuando...:
1. Has cancelado tu pedido.
2. El pedido ha sido enviado pero no lo quieres.
Por supuesto, el instrumento debe regresar en las mismas condiciones en las que fue enviado. En este caso reembolsaremos el precio del instrumento, pero no de los gastos de envío iniciales, ni tampoco los que supongan la vuelta del instrumento.
No se reembolsa el dinero si el instrumento está roto, dañado o perdido.
Nota para clientes internacionales:
Cuando realizamos una devolución, procesamos la cantidad en EUR, con el cambio en el que originalmente fue vendido. En el tiempo que transcurre entre la compra y el reembolso, la moneda puede haber fluctuado. No somos capaces de ajustar esta cantidad, sea pérdida o ganancia, debido a los cambios sometidos a la moneda. Pedidos sinceras disculpas por cualquier inconveniente que podamos causar.
Daños y pérdidas:
Todos los instrumentos se envían asegurados y con firma requerida. Los empaquetamos considerando su seguridad. En caso de que reciba un instrumento con daños debidos al transporte, documente el incidente con fotografías y contacte inmediatamente con nosotros para realizar la reclamación oportuna a la agencia.
Cambios:
En caso de que tu instrumento tenga un defecto de construcción, por favor contacta con nosotros y veremos la mejor forma de cambiarlo.
Política de envío
Siempre recomendamos que contactes con nosotros antes de pagar para concretar la mejor tarifa de envío para tu caso.
Si eres un cliente internacional, el envío por defecto se realizará mediante UPS estándar. Todos los envíos son asegurados y requieren de firma a su entrega.
Tarifas de envío
40.00€ para Spain
100.00€ para Otros países
